Notre approche, notre vision
Être la ressource reconnue pour le soutien aux aînés en perte d’autonomie et le partenaire de confiance de leurs familles, en faisant de chaque transition une expérience sereine.
La vie nous porte parfois sur différents chemins auxquels nous devons soudainement nous adapter. Nous comprenons que le changement de votre environnement peut être déstabilisant. Grâce à l’expertise et au dévouement de notre équipe soignante, nous offrons des services de longue durée, incluant l’encadrement des soins palliatifs, pour garantir sécurité et quiétude.
Cette approche soutient tant les résidents que leurs familles, dans le respect et la bienveillance, afin de rendre chaque transition plus sereine et accompagnée.
Notre mission
Accompagner nos aînés avec dignité et bienveillance, dans un milieu sécuritaire qui respecte leur autonomie.
Notre engagement au quotidien:
Offrir à chaque résident un milieu de vie sécuritaire, humain et respectueux, où il se sent chez lui, entouré, écouté et considéré.
À la Villa Le Reflet, notre mission est de prendre soin des personnes, de répondre à leurs besoins tout en préservant leur autonomie selon leurs capacités.
Nous nous engageons à offrir des services de qualité, empreints de bienveillance, en respectant le rythme, la dignité et l’histoire de chacun.
Nous croyons que le bien-être des résidents repose aussi sur la confiance des familles et l’engagement de notre équipe.
Notre philosophie:
Chaque personne a son vécu. Le reflet de ce vécu mérite le respect. Vous avez ri, travaillé, aimé et partagé tout au long de votre existence, et cela mérite que personne ne l’oublie.
Nos valeurs
Famille
Nous cultivons un esprit familial où chacun compte.
Les résidents, les familles et les employés font partie d’une même communauté, basée sur l’écoute, le respect et la proximité.
Ici, on se connaît, on se soutient et on prend le temps.
Quiétude
La quiétude pour nous signifie d’offrir un environnement calme, sécuritaire et bienveillant, autant pour les résidents que pour leurs familles.
Les familles nous confient ce qu’elles ont de plus précieux.
Nous prenons cette responsabilité avec sérieux, respect et humanité.
La quiétude, c’est savoir que son proche est entre bonnes mains, que ses besoins sont compris, respectés et suivis, et que chaque geste posé l’est avec attention et professionnalisme.
C’est aussi permettre aux familles d’avoir l’esprit tranquille, de nous faire confiance et de savoir qu’elles seront écoutées, informées et soutenues, en tout temps.
Qualité
La qualité guide chacun de nos gestes.
Elle se reflète dans l’amélioration continue de nos soins, nos services, nos installations et, surtout, dans notre façon d’entrer en relation avec les résidents et leurs proches.
Faire les choses correctement, avec rigueur, constance et cœur. Ainsi, toute notre équipe, à tous les niveaux, s’engage à offrir le meilleur à nos résidents et à leurs proches.
Dévouement
Le dévouement est au cœur de notre engagement quotidien.
Il se manifeste par la présence, l’attention, la compassion et le professionnalisme de notre équipe.
C’est aussi agir avec proactivité face aux besoins, chercher toujours le meilleur pour nos résidents et adopter un véritable mode solution à chaque situation.
Être là, sincèrement, même quand c’est difficile.
Une équipe dévouée
Jean-Pierre Ouellet
Propriétaire
Dans le milieu des résidences pour aînés depuis 1997 et soucieux de contribuer à sa communauté, il acquiert, en 2011, la Villa Le Reflet.
Grâce à son caractère visionnaire, il sait rendre les circonstances favorables aux diverses opportunités d’affaires. D’ailleurs, son implication dans différents évènements caritatifs, dont sa nomination à titre de président d’honneur de la Fondation CLSC Suzor-Côté pendant plusieurs années contribue grandement à la mission qu’il s’est donné.
Au fil des années, M. Ouellet a su développer sa notoriété par sa proactivité et son approche axée sur des solutions concrètes. Ce qui lui a permis de maintenir des relations de confiance avec ses collaborateurs.
En résumé, M. Ouellet est une véritable source d’inspiration, car à chaque étape de son parcours, il a fait preuve de confiance, de courage, de persévérance et d’obstination pour atteindre son but, soit l’entreprise florissante qu’est la Villa Le Reflet.
Marily Ouellet
Directrice générale
Prenant désormais le relai, Mme Ouellet agit à titre de Directrice générale au sein de la Villa. Désirant mener l’entreprise à être la référence de son domaine en offrant un milieu de vie sain et sécuritaire, elle met tout en œuvre pour saisir les opportunités et accomplir cette vision.
Véritable pilier, elle sait miser sur les forces de son équipe afin de développer leur plein potentiel. Sa vision novatrice, son assurance et son dévouement ont grandement contribués au succès de la résidence.
Équipe administrative
Lise Deraîche
Directrice des soins infirmiers
La Villa Le Reflet a la chance d’avoir depuis 2013, au sein de son équipe une infirmière aussi expérimentée que Mme Deraîche.
À titre de directrice des soins infirmiers, Mme Deraîche contrôle et veille à ce que son équipe soignante prodigue des soins sécuritaires et de qualité à notre clientèle. Elle fait quotidiennement preuve d’initiative et n’a pas peur de relever les différents défis auxquels elle est exposée.
Dotée d’une curiosité insatiable et constamment à l’affût des nouveautés de son domaine, cette infirmière est un véritable atout pour l’équipe.
Marie-Jo Parent
Adjointe administrative – Responsable des paies et de la comptabilité
Le département de l’administration ne saurait être le même sans la minutie de Mme Parent.
En charge du traitement de la paie et de la comptabilité de l’établissement, Mme Parent est très soucieuse et attentive aux différents besoin.
Annie Noël
Coordonnatrice des ressources humaines
Forte de plus de 25 ans d’expérience en ressources humaines et en gestion, Annie a pour mandat dans l’équipe de direction de soutenir nos équipes, de veiller à leur formation et au développement de leurs compétences, toujours dans le but d’assurer le mieux-être de nos résidents.
Sa force : elle est juste, équitable et sait communiquer avec tact, au bon moment.
Karlane Poisson
Directrice adjointe
Ayant de l’expérience dans le domaine des soins, Karlane connaît la résidence et ses réalités de près et se démarque par son dévouement et sa grande humanité.
Elle veille au bon fonctionnement des opérations, toujours avec la même attention portée au bien-être des résidents et au soutien de l’équipe.
Proactive, attentionnée et à l’écoute, Karlane est une personne-clé au sein de la résidence.
Elle travaille en étroite collaboration avec la direction et agit comme bras droit, avec une confiance entière.
Un emploi adapté à vos besoins
À la Villa Le Reflet, nous avons à coeur le bien-être des résidents, mais aussi ceux de nos employés. Nous sommes humains, à l’écoute et très conciliants. Nous prônons aussi le travail d’équipe et la transparence.
Si vous êtes à la recherche d’un milieu où l’esprit familial règne, vous ne serez pas déçu.
Des avantages profitables
Primes pour quart de soir et de nuit
Gestionnaires disponibles et à l’écoute
Possibilité de cotiser à un REER
Stabilité et flexibilité d’horaire
Conciliation travail-famille
Stationnement gratuit
Climatisation
Repas accessible à tarif réduit
Ambiance familiale
Congé maladie
Programme d’accueil et d’intégration à la tâche
Uniforme corporatif après 1 an de service
Des avantages profitables
Primes pour quarts de soir et de nuit
Gestionnaires disponibles et à l’écoute
Possibilité de cotiser à un REER
Stabilité et flexibilité d’horaire
Conciliation travail-famille
Stationnement gratuit
Climatisation
Repas accessible à tarif réduit
Ambiance familiale
Congés maladie
Programme d’accueil et d’intégration à la tâche
Uniforme corporatif après 1 an de service
Soumettez votre candidature
à la Villa Le Reflet
Nous recrutons régulièrement pour les postes suivants :
Infirmier(ère) auxiliaire
Infirmier(ère)
Préposé(e) aux bénéficiaires
Aide alimentaire
Préposé(e) à l'entretien ménager
Aide cuisinier(ère)
Cuisinier(ère)
Préposé(e) à la maintenance
Bénévole (activités)
Stagiaire